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在数字第一支付生态系统中建立客户忠诚度

2022-08-22 19:16:03来源:

Vikas Chandak撰写

印度的支付生态系统一直在进行迅速的进化,因为在具体的政府举措中支持的数字经济系统 - 越来越多地以相位的方式通过各界。

在网上银行,数字钱包,统一付款界面和卡 - 既有信誉和借记卡,也有指数增长,随着手机和互联网连接的普及,尤其是在第2层和第3层市场。

由于现有现金,数字经济升级,金融化组织依靠自己扰乱 - 通过中介或疏动的传统信用卡价值链中的关键要素。

目前被禁止的广东州包括:

发行和新收购

随着对强大的数字基础设施的访问,通过信用风险创新和数字kyc启用的端到端数字采购,正在扰乱信用卡的发布,以及虚拟和即时卡等其他形式因素。通过为银行合作伙伴提供有价值的风险公差指标和见解,可以获得大量用户数据的合作品伙伴可以实现此类发行。

Tech-Savvy Co-Brand合作伙伴可以与他们的银行合作伙伴联系,以加强对银行合作品牌产品的会员兴趣,同时还向联合客户提供个性化优惠。这种共生方法能够在愿意投资的情况下,为发行中断的人受益,银行和共同品牌合作伙伴都会受益。

激活和用法

虽然金融气公司在付款方面已经做出了无缝性和便利性,但有充足的合作伙伴房间有充足的房间,介绍奖励的创新。这可以使用声音数字基础设施来实现个性化的形状,或者可以实现近乎瞬时的积分,同时还提供平滑的奖励和识别之旅。挑剔的合作伙伴应该超越,并帮助银行通过在法律招标和奖励货币之间实现无缝过渡来驱动产品上的微量付款。

产品经验

数字付款经验预计将作为SWIFT,因为预计将是安全的。FINTECHS永远努力平衡,并确保通过为用户提供安全的DO-IT - 自己(DIY)控件来实现移动的经验。这为合作品合作伙伴开辟了机会的大门,因为他们可以参与实现移动体验;在某些情况下,共同品牌的合作伙伴也可以是DIY控制的界面,具体取决于银行合作伙伴的意愿。设计和表格创新(虚拟,金属,非接触式,NFC,代币等)也将适用于愿意共同投资权限段的合作伙伴。

共同品牌合作伙伴始终在收购新客户,激活和保留现有客户以及为信用卡银行合作伙伴推动更高的使用方面发挥了至关重要的作用。数字中断,如果采用井,可以加快共同品牌伙伴能够在发行,激活,用法和产品经验中履行其作用的程度。这些伙伴关系对于寻求在合适的细分市场中发展他们的投资组合并寻求利用共同品牌忠诚来巩固宝贵用户的支出来不可或缺的。

建立这一伙伴关系需要额外的投资,必须超越与合作伙伴合作伙伴的奖励和认可值主张。共同品牌合作伙伴需要扩大与银行的技术整合努力,同时还构建自己的基础设施来支持银行合作伙伴。它们可以使用应用程序编程接口或其他系统更好地集成奖励和识别设置。

双向数字集成过程可以允许两个合作伙伴从成员忠诚方面造成巨大的利益。共和国合作伙伴可以在其界面上启用数字采购,风险承保,识别,识别,激活和DIY控制,同时为银行提供基础设施,以为银行的界面提供共同品牌客户价值主张。

沿着这个方向迈出现在的组织必然会产生一些早期的收益。但是,它们也应该为某些错误开始做好准备。虽然可能存在出牙问题,但我们可以自信而毫无疑问地说明这是一个方向的共和国卡需要在数字付款成为规范的市场中保持相关的服务,而不是例外。注意发起这一点的品牌,因为这意味着他们的意图与他们的客户不断发展的生活方式和支付习惯相关,而且还展示了他们投资在需要的地方和何处的目的。

Vikas Chandak是SVP&Header - 战略业务,金融产品,合作伙伴和联盟,Intermiles
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